高雄市公務人力發展中心負責提升高雄市公務人員相關教育訓練，以期透過教育訓練規劃與執行，增進公務人員正確觀念態度、提升技能與應對能力。
高雄市公務人力發展中心為了提升公務人員溝通表達能力，因此邀請佳威企管溝通技巧講師教授溝通表達訓練課程。
說話人人會說、只是好壞差異不同，有些人說話妙語如珠、令人如沐春風，有些人員則是說話如刃、出口傷人。
溝通表達講師思考日常生活工作中口語表達時常出現那些問題，例如「用詞不當」、「引喻失義」、「想法不周」、「場合不宜」、「對象不合」、「風度不佳」、「認知不足」等等，都會引起失言情況，如果無法立即處理，常會造成溝通表達冷場、誤解與衝突。
說話技巧不只是將話說得流利順暢，更重要的是說話內容與說話表達方式，透過了解對方所思所想找出話題與口語表達溝通方式，找出拉近彼此距離的話題亦需要注意話題地雷，口語表達講師提出話題地雷避免引發衝突糾紛。
口語表達講師分享看穿人心問話術與讀心術運用了解對方所思所想，口語表達關鍵技巧、肢體表達關鍵技巧與說話應對案例探討，面對不同對象可以侃侃而談相談甚歡。 |
